রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার খেলাকে রক্ষা করে

৯৪৩০ তে খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্ট থাকে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সরল, স্বচ্ছ শর্তাবলী তৈরি করেছি যা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন সহজ…

আইনি অধিকার স্পষ্টবাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্যস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তামোবাইল প্রথম সুবিধা
9430 শর্তাবলী যা আপনার খেলাকে রক্ষা করে
শর্তাবলী প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে যান। আমাদের দল সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দেয় এবং শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো সন্দেহ পরিষ্কার করে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রতিটি প্রশ্নের বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করি।
অ্যাপ সহায়তা আমাদের মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি সাপোর্টে পৌঁছান। যেকোনো নীতি প্রশ্নের জন্য অ্যাপের মেনু খুলুন এবং সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ডেটা সুরক্ষা

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ ৯৪৩০ তে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তার জন্য সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি এবং ৯৪৩০ এই তথ্য দেখতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কাউকে আপনার লগইন শেয়ার করবেন না। আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি এবং আপনাকে সতর্ক করি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ঝুঁকি থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং বলুন যে আপনি আপনার তথ্য দেখতে চান বা পরিবর্তন করতে চান।

সাপোর্ট এবং অভিযোগ

যদি আপনি মনে করেন আপনার ডেটা নিয়ে সমস্যা আছে বা আপনার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগ দেখি এবং সমাধান করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

বেশিরভাগ খেলোয়াড় যে প্রশ্নগুলি করেন আমরা সেখানে উত্তর দিয়েছি। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সবকিছুই এখানে আছে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। বাংলাদেশে খেলার জন্য আপনি আইনি ক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার তথ্য যাচাই করতে বলা হবে।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য। যদি আমরা শেয়ার করা অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই তবে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং অর্থ ধরে রাখতে পারি। প্রতিটি বন্ধুকে তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট খুলতে বলুন এবং তাদের নিজস্ব bKash বা Nagad ব্যবহার করতে বলুন।

যদি আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে না চলেন তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং যেকোনো বিজয়ী ধরে রাখতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, গেমে অসৎ আচরণ করা বা ভুল তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।

হ্যাঁ। আপনার সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প চয়ন করুন। যদি আপনার কাছে Rocket বা অন্য ওয়ালেটে অর্থ থাকে তবে তা প্রথমে সরিয়ে নিন। এক বার বন্ধ করার পরে আপনি সেই অ্যাকাউন্টে আবার খেলতে পারবেন না।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা জমা কয়েক সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের মধ্যে আপনার ৯৪৩০ ওয়ালেটে দেখা যায়। যদি এক ঘণ্টার পরেও অর্থ না আসে তবে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি। আপনার প্রকৃত নাম, ফোন এবং বিনিয়োগের বিবরণ অবশ্যই সঠিক হতে হবে। এটি আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

আপনার ওয়ালেটের অর্থ আপনার নিজের। আপনি যেকোনো সময় খেলতে, জমা দিতে বা উত্তোলন করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং আমরা কোনো অপ্রত্যাশিত ফি নিই না।